InfosFiables : les pratiques informationnelles des Québécois et leur confiance dans les autorités informationnelles

Alexandre Coutant, Département de communication sociale et publique

Avec Florence Millerand (Département de communication sociale et publique), Jean-Hugues Roy (École des médias), Michelle Stewart (Département de communication sociale et publique), Stéphane Vial (École de Design), Patrick White (École des médias), Daniel Caja Rubio (Université Laval), François Demers (Université Laval), Guillaume Latzko-Toth (Université Laval), Fabio Henrique Pereira (Université Laval), Marie Peltier (Institut supérieur pédagogique Galilée) et Nicolas Pelissier (Université de Nice Sophia Antipolis)

En partenariat avec Radio-Canada, l’Agence Science-Presse, l’Association des communicateurs scientifiques du Québec, la Chaire en journalisme scientifique Bell Globemedia de l’Université Laval et la Fédération professionnelle des journalistes du Québec

De nombreuses études font aujourd’hui état d’une crise de confiance envers les autorités traditionnellement responsables de nous renseigner. Les médias d’information sont touchés, mais les discours provenant des acteurs politiques, économiques et scientifiques qu’ils véhiculent sont, eux aussi, de plus en plus remis en question.

Les transformations que connaît l’écosystème informationnel actuel et les modalités de circulation des contenus, notamment sur les médias sociaux, sont bien documentées. Cependant, elles demeurent insuffisantes, voire contradictoires, lorsqu’il est question de comprendre les façons qu’ont les publics de s’approprier l’information et des degrés de confiance qu’ils placent dans les autorités informationnelles. Des enquêtes approfondies demeurent nécessaires pour éclairer ces pratiques informationnelles.

Dans ce contexte, ce projet de recherche partenariale s’intéresse à la façon dont l’information circule, est discutée, puis reconnue ou non par les publics. Il se concentre plus spécifiquement sur la situation socioculturelle du Québec, où les taux de confiance envers les médias se distinguent favorablement des taux observés ailleurs dans le monde, par exemple aux États-Unis et en Europe francophone.

Il poursuit en outre deux objectifs complémentaires :

1. Dresser un portrait compréhensif des publics francophones de l’information, à travers une vaste enquête qui vise à cerner leur rapport à l’information et aux autorités informationnelles.
2. Offrir aux partenaires du projet un ensemble de méthodes concrètes pour mettre en place une relation de confiance avec leurs publics et encourager une conversation en ligne de qualité autour de leurs contenus.

Ce partenariat de recherche, qui réunit plusieurs acteurs du monde médiatique et spécialistes de la communication scientifique, met en relation les qualités communicationnelles des contenus, les espaces où ils sont discutés et les caractéristiques des publics francophones québécois. Il procurera de nouvelles connaissances sur le sens que les publics donnent à leurs pratiques informationnelles et sur les divers aspects qui influencent leurs expériences, nous permettant ainsi de mieux comprendre les modalités d’instauration de la confiance en l’information et envers les autorités informationnelles.

Site web : https://infosfiables.uqam.ca/

CRSH Développement de partenariat, 2022-2025

Ce projet poursuit un engagement partenarial : Le rapport des citoyens à l’actualité journalistique et à ses modes de diffusion 

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